¿Cómo venderemos en el futuro? Descubre la tendencia en la gestión de redes comerciales
Que las redes comerciales se encuentran en un proceso de cambio es algo evidente. La llegada de la tecnología a todos los niveles ha supuesto que las redes comerciales también hayan tenido que evolucionar para adaptarse a los nuevos tiempos. Está claro que ya no vendemos como antes, la preguntas es: ¿cómo venderemos en el futuro?
Según los expertos, estas serán las tendencias en la gestión de redes comerciales en los próximos años:
Relación con el cliente
- El vendedor se convierte en asesor: la función del vendedor no sólo será la de vender un producto, sino también la de informar y asesorar al cliente sobre las ventajas competitivas de éste.
- Superar lo que el cliente espera del vendedor o producto: ofrecer un valor añadido al cliente será una de las estrategias de venta más comunes en el futuro.
- Personalización de las relaciones vendedor-cliente: la relación entre el vendedor y el cliente serán únicas y personales, de manera que el vendedor pueda entender completamente las necesidades del cliente.
- Encontrarse allá donde se encuentren los clientes: estar junto al cliente, es decir, ir en su búsqueda, establecer vínculos y mostrarse ante éstos en todo momento. Las nuevas tecnologías jugarán un papel importante en este aspecto.
Modelo comercial
- Mayor nivel de análisis: el análisis de los datos será fundamental para alcanzar el éxito en toda red comercial.
- Satisfacción de todos los colectivos: todos los colectivos tendrán cabida dentro de las nuevas redes comerciales, aunque sean minoritarios, todos serán importantes.
Importancia de la tecnología
- Pagos online: el futuro se enfocará al pago online, por lo que será crucial disponer de accesibilidad a este tipo de plataformas.
- El mundo físico y el online se complementarán: a partir de ahora no se entenderá el uno sin el otro.
Formación especializada
- Más formación: las redes comerciales del futuro estarán compuestas por vendedores expertos.
¿Qué opinan las empresas del sector?
Desde Outsourcing Ventas hemos contactado con algunas de las empresas destacadas del sector como TEMA Promotion para comprobar que opinan al respecto. Pues bien, éstas manifiestan que ya podemos experimentar parte de esta tendencia de cambio en las redes comerciales actuales, y según sus pronósticos, dicha tendencia avanzará de manera implacable hacia un futuro donde la tecnología será la piedra angular de todo el proceso de venta.
